Po všetkých polemikách, stojí za to riad Great Jones? — 2024

Tento týždeň sa elegantná značka riadu Great Jones pripojila k dlhému zoznamu začínajúcich podnikateľov obvinených zo skrývania toxického, škodlivého a neudržateľného pracovného prostredia za farebne zladenými príspevkami na Instagrame a pastelovými výrobkami. V hlbokom ponore pre Insidera, reportérka Anna Silmanová preskúmali drámu zo zákulisia čo viedlo spoluzakladateľku Sierru Tishgartovú k tomu, aby zrejme vyhodila svojho obchodného partnera a dlhoročnú priateľku Maddy Moelisovú, čo prinútilo všetkých štyroch zamestnancov spoločnosti na plný úväzok skončiť v ten istý deň. Expozícia je plná šokujúcich, občas znepokojujúcich správ; bývalí zamestnanci okrem iného tvrdia, že ich Tishgart prinútil sedieť na nepohodlných štýlových stoličkách a tlačil na jedného čierneho zamestnanca spoločnosti, aby prediskutoval svoje pocity z okolia Protesty proti čiernym životom v júni 2020 . ( Hovorca požiadal, aby bolo k tomuto poslednému incidentu zverejnené úplné zdĺhavé vyhlásenie. Zahrnuli sme to do spodnej časti tohto článku. )Reklama

Riadenie ľudí nie je vždy jednoduché a Sierra sa z toho veľmi ťažkého obdobia veľa naučila. Bývalým zamestnancom želá všetko dobré. A každý deň tvrdo pracuje na tom, aby bola najlepším vodcom. Dnes spoločnosť uvádza svoje najlepšie výsledky a morálka tímu je silná, hovorí hovorca spoločnosti pre časopis Cambra. V jadre článku (a sporoch Tishgartu s Moelisom) je však základná otázka, či Great Jones predáva vysokokvalitný riad , alebo len zavádzajúci, esteticky príjemný obrázok. A ak tento obrázok - útulnej a farebnej komunity - popiera toxickú a chaotickú pravdu, budú ľudia stále kupovať tieto výrobky? Podľa Silmanovho príbehu Moelis a Tishgart spoluzakladali spoločnosť Great Jones, pretože videli nedostatok roztomilých a cenovo dostupných riadov zameraných na tisícročných domácich kuchárov. Výrobky spoločnosti Great Jones nie sú samy osebe lacné a priemerný človek pravdepodobne nemusí za kastról minúť 75 dolárov. Ale v porovnaní s ich podobne elegantnými, fotogenickými konkurentmi, položkami Great Jonesmilé a dostupné. Najpredávanejšia liatinová holandčina spoločnosti stojí 155 dolárov holandská rúra Le Creuset rovnakej veľkosti je takmer dvojnásobok tejto ceny. Ostatné výrobky, vrátane pekáčov a plechov na pečenie, sú podobne nákladovo efektívne. Naše miesto je vždy pan , ďalší obľúbený Instagram, je 145 dolárov a Great Jonesova podobná panvica Deep Cut stojí iba 85 dolárov. Časopis Cambra sa rozprával s niekoľkými kuchármi a domácimi kuchármi - všetci spolupracovali s Great Jones na Instagrame - aby zhodnotili ich reakcie a dozvedeli sa, ako sa táto značka stala v prvom rade tak populárnou. 'Great Jones som našiel, keď som hľadal alternatívy k holandským peciam Le Creuset,' Kari H. hovorí. 'Le Creuset úplne milujem a už roky používam zbierku mojej mamy, ale Great Jones mi vychádzal ako kvalitná alternatíva s nižšími nákladmi.' Kari vo svojej holandskej peci Great Jones uvarila polievky, cestoviny a dokonca aj kysnutý chlieb a stále vyzerá „úplne nový“. Navyše nie je na škodu, že je pekný: „Nechávam si ho vystavený na varnej doske a vždy, keď mám po ruke ľudí, si naň urobím veľa komplimentov,“ dodáva.Reklama

Ďalšia kuchárka, Sophie London , ocenil aj cenový bod Great Jonesa. 'Chcela som niečo ťažké, ale nechcela som zaplatiť stovky za Le Creuset,' hovorí. Zistila, že výrobky spoločnosti Great Jones sú rovnako „nádherné a úžitkové“ a celkovo uspokojujúce. „Vždy som ohromený tým, ako povrch odmrazuje prilepené potraviny a zahrieva sa veľmi rovnomerne. A vďaka tomu, že je možné ho umývať v umývačke riadu, ho milujem ešte viac. “ Ako mnoho ďalších, aj Sophie prišla do Great Jones cez Instagram; videla farebné reklamy a spoluprácu s milovanými kuchármi a redaktormi jedál ako Claire Saffitz a Molly Baz. Spoločnosť má a prítomnosť v aplikácii a Tishgart sa tiež umiestnila ako módna tvár tejto značky, ktorá sa orientuje na sociálne médiá. V duchu ďalších trendových startupov s chladnými, dnes už kontroverznými zakladateľmi (pozri: Pryč s batožinou a The Wing), Great Jones nepredáva len produkt, ale aj vstup do komunity. Tishgart povedal spoločnosti Fast Company v roku 2019 Instagram jej pomáha identifikovať „našich najsilnejších zákazníkov, ľudí, s ktorými sme potom urobili rozhovor a pozvali ich na naše akcie, a sú to skvelí ľudia, od ktorých sa môžeme učiť“. Spoločnosť pravidelne chváli a ďalej zdieľa kulinárske výtvory používateľov. Niekedy, dokonca aj samotná Tishgart sa objaví v sekcii komentárov . Bývalí zamestnanci vyjadrili obavy, že spoločnosť Tishgart uprednostňuje značku pred kvalitou výrobkov, ale kúpil by niekto tieto panvice v prvom rade, ak by boli uvádzané na trh odlišne? Ak by Instagram neexistoval?ReklamaOdpoveď je, že asi nie. Samotná Tishgart pre Fast Company uviedla, že väčšina zákazníkov hľadá Great Jones prostredníctvom sociálnych médií. 'Ak sa to nedeje na Instagrame, neexistuje to v našom vesmíre,' povedala vtedy. „[Instagram] nezmenil spôsob, akým podnikáme - je to spôsob, akým obchodujeme.“ V premyslenej reakcii na Silmanov príbeh Pýta sa defektátor Alberto Burneko ak možno Great Jones vôbec považovať za spoločnosť riadu. Tishgartova práca predsa nie je vyrábať alebo dokonca predávať hrnce a panvice: Jej úlohou je zamestnať „inú, menej očarujúcu spoločnosť, pravdepodobne bez úhľadnej prítomnosti v sociálnych médiách“, aby vytvárala výrobky Great Jones, označovala ich, a potom zisk. 'Je veľmi pravdepodobné, že nikto v priamom zamestnaní Great Jonesa tak veľmi ako.' dotyky alebo dokonca vidí drvivá väčšina tovaru, ktorého prenos od ľudí, ktorí ich vyrobili k ľuďom, ktorí ich používali na varenie pečených kurčiat, jeho zakladatelia profitovali a preslávil sa, “píše Burneko. Pokiaľ ide o vzhľad, je sklamaných len veľmi málo ľudí: V rozhovore s časopisom Cambra zákazníci opísali svoje produkty Great Jones ako „veľmi pekné“, „nádherné“ a „pripravené na Instagram“. Nespokojní kupujúci to budú častejšie argumentovať spoločnosť doručuje objednávky pomaly , alebo to výrobky prestávka v preprave . (Hovorca spoločnosti Great Jones povedal, že položky poškodené počas prepravy sú vždy vymenené a pomalé dodávky sú často dôsledkom pandémie COVID-19.)ReklamaAle ak Great Jones väčšinou predáva značku, to je to, čo ľudia väčšinou kupujú. A rovnako ako mnoho ďalších „rušivých“ spoločností s kontroverznými zakladateľmi a drobnými obvineniami ( My pracujeme ! Vonkajšie hlasy ! Ešte raz, Preč batožina !), Great Jones by mohol ťažšie predať túto značku teraz. Sophie pre časopis Cambra hovorí, že článok bol „sklamaním“ a hoci svoju holandskú rúru stále miluje, „pravdepodobne od nich v budúcnosti nebude nakupovať“. Napriek tomu, že stratil takmer všetkých svojich zamestnancov, Great Jones oznámil svoj najlepší štvrťrok k dnešnému dňu na konci roku 2020. Zástupca spoločnosti Lifehacker povedal, že spoločnosť taktiež očakáva 100% nárast tržieb v roku 2021. Pokiaľ je potrebný prístupný a cenovo dostupný riad a pokiaľ sú štýlové svetlé farby a matné povrchové úpravy, nadýchané ružové holandské rúry a panvice môžu vydržať. 'Plech som si kúpil z troch dôvodov: vyzerá pekne, som ľahko ovplyvniteľný a nemá sa zdeformovať,' domáca kuchárka Cassidy Rose hovorí magazín Cambra. Nanešťastie zistila, že panvica Great Jones sa trochu „zdeformovala“, ale nie tak ako ostatné panvice, ktoré používala v minulosti. Ale pokiaľ ide o tento prvý dôvod, panvica nesklamala. „Estetika, jedenásť z desiatich. Funkcia, sedem z desiatich, “hovorí Cassidy. 'Odolnosť - vráťte sa ku mne o niekoľko mesiacov.' ***** V reakcii na obvinenia zamestnanca Blacka, ktorý bol požiadaný, aby sa podelil o svoje pocity z hnutia BLM, hovorca taktiež požiadal o úplné zverejnenie nasledujúceho vyhlásenia: Sierra iniciovala diskusiu o tom, ako by sa mala spoločnosť zaoberať výzvami sociálnej spravodlivosti. Spýtala sa, ako sa všetci cítia, a zamestnanec Blackovej povedal, že sa radšej zameriava na obchodné akcie, nie na osobné pocity. Sierra súhlasila a spoločnosť pracovala
ZX-GROD
zverejniť vyhlásenie o spoločnosti Black Lives Matter na svojich webových stránkach, finančne prispejte trom samostatným organizáciám a vytvorte databázu receptov a kuchárskych kníh zostavených spoločnosťou Black. Rozhovory o sociálnej spravodlivosti sú často nepríjemné a Sierra to spoznala. Ako spoločnosť je dôležité, aby sme všetci - jednotlivci a spoločnosti - čelili nespravodlivosti a vytvorili si spravodlivejšiu budúcnosť. Po tomto rozhovore pokračovala Sierra so zamestnancami a pokračovala v spolupráci s tímom pri vytváraní strategického plánu na podporu Black Lives Matter. Dnes práce pokračujú o rok neskôr a Great Jones si na podporu svojho pokračujúceho úsilia ponechal firmu DEI Change Cadet.