Ako obnoviť svoj účet Roblox bez e-mailu alebo telefónneho čísla — 2024

Zabudli ste svoje heslo Roblox, ale stratili ste prístup k svojmu e-mailu a telefónnemu číslu?





Ak stále máte prístup k svojmu e-mailu a telefónnemu číslu, môžete si heslo obnoviť kliknutím na položku Zabudli ste heslo alebo Používateľské meno? odkaz.



Odkaz sa nachádza na prihlasovacej stránke spoločnosti Roblox.



Potom môžete na obnovenie hesla použiť svoj e-mail alebo telefónne číslo.



Ak k nim však nemáte prístup, nemôžete túto metódu použiť.



Namiesto toho budete musieť kontaktujte podporu spoločnosti Roblox o pomoc.

V opačnom prípade nebudete môcť obnoviť svoj účet Roblox a obnoviť heslo.

V tejto príručke sa dozviete, ako obnoviť svoj účet Roblox bez e-mailu alebo telefónneho čísla.

Ako obnoviť svoj účet Roblox bez e-mailu alebo telefónneho čísla

Ak chcete obnoviť svoj účet Roblox bez e-mailu alebo telefónneho čísla, musíte kontaktovať Roblox prostredníctvom stránky podpory.

Na stránke podpory budete môcť poslať žiadosť o podporu spoločnosti Roblox.

Po odoslaní žiadosti o podporu počkajte 24 hodín za odpoveď Robloxu.

Roblox vám odpovie prostredníctvom e-mailovej adresy, ktorú ste uviedli.

Napadnuté účty sú bežným problémom na Robloxe.

Toto je zvyčajne spôsobené ľahko uhádnuteľné heslá a zdieľanie hesla.

Ak ste svoje heslo zdieľali s iným používateľom, môže zmeniť vaše heslo, e-mailovú adresu alebo telefónne číslo.

V dôsledku toho stratíte prístup k svojmu účtu Roblox.

Stále však existuje spôsob, ako ho získať späť.

Tu je postup, ako obnoviť svoj účet Roblox bez e-mailu alebo telefónneho čísla:

  1. Prejdite na webovú stránku podpory Roblox
  2. Zadajte svoje kontaktné informácie
  3. Uveďte podrobnosti o svojom probléme

1. Prejdite na webovú stránku podpory Roblox

Prvým krokom je ísť do Podporné weby Roblox i pri .

Webová stránka podpory Roblox vám umožňuje kontaktovať Roblox prostredníctvom kontaktného formulára.

V kontaktnom formulári musíte uviesť svoje kontaktné informácie a podrobnosti o vašom probléme.

Po odoslaní formulára bude spoločnosti Roblox zvyčajne trvať 24 hodín, kým vám odpovie.

Najprv otvorte prehliadač ako Safari alebo Chrome.

Potom vyhľadajte podporu Roblox na Google a kliknite na prvý výsledok vyhľadávania.

Prípadne môžete prejdite na webovú stránku podpory Roblox kliknutím na tento odkaz: https://www.roblox.com/support .

2. Zadajte svoje kontaktné informácie

Keď ste na webovej stránke podpory Roblox, zobrazí sa vám kontaktný formulár.

Kontaktný formulár vyžaduje, aby ste zadali svoje kontaktné údaje.

To zahŕňa vaše krstné meno, e-mailovú adresu a používateľské meno.

Musíte poskytnúť svoje kontaktné informácie, aby vás spoločnosť Roblox mohla kontaktovať.

Najprv zadajte svoje krstné meno, e-mailovú adresu a potvrďte svoju e-mailovú adresu v príslušných poliach.

Svoju e-mailovú adresu môžete skopírovať a prilepiť z poľa E-mailová adresa do poľa Potvrdiť e-mailovú adresu, aby ste ju potvrdili.

Ak máš menej ako 13 rokov, môžeš poskytnúť e-mailovú adresu svojho rodiča.

Ďalšie, zadajte svoje používateľské meno Roblox v poli Používateľské meno.

3. Uveďte podrobnosti o svojom probléme

Po zadaní kontaktných údajov musíte poskytnúť podrobnosti o svojom probléme.

Najprv musíte vybrať zariadenie, s ktorým máte problém.

Ak to chcete urobiť, klepnite na Na akom zariadení máte problém? rozbaľovacie pole a vyberte svoje zariadenie.

Ak na svojom počítači používate Roblox, vyberte možnosť PC.

Po druhé, vyberte kategóriu problému, ktorému čelíte.

Keďže sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu Roblox, vyberte možnosť Účet hacknutý alebo sa nedá prihlásiť.

Musíte tiež vybrať podkategóriu.

Vyberte Zabudnuté heslo ako podkategóriu.

Ďalej musíte vysvetliť problém, ktorému čelíte.

Keďže ste stratili prístup k svojmu e-mailu a telefónnemu číslu, musíš to opísať.

Tu je príklad popisu: Ahoj Roblox, zabudol som svoje heslo, ale stratil som prístup k svojmu e-mailu a telefónnemu číslu. Potrebujem pomoc s obnovením hesla a obnovením účtu.

Keď uvediete popis svojho problému, klepnite na Odoslať na odoslanie formulára.

Potom vyriešte overenie, aby ste dokázali, že nie ste robot.

Nakoniec počkajte na odpoveď spoločnosti Roblox prostredníctvom e-mailu, ktorý ste poskytli.

Skontroluj si poštu pre e-mail Roblox po 24 hodinách alebo menej.

Nezabudnite skontrolovať aj priečinok nevyžiadanej pošty alebo spamu, pretože tam mohol pristáť.

Ako dlho trvá odpoveď podpory Roblox?

Podpora Roblox zvyčajne trvá menej ako 24 hodín odpovedať.

Vždy, keď sa do Robloxu odošle žiadosť o podporu, bude ju riešiť v poradí.

Neexistuje žiadny konkrétny problém, ktorý by bol prioritou.

Preto môžete vždy očakávať, že sa vám Roblox ozve do 24 hodín.