Ako vrátiť peniaze za položky v Robloxe — 2024

Kúpili ste omylom položku na Roblox?





Alebo ste si kúpili tovar, ktorý ľutujete a chcete vrátiť peniaze?



Na Robloxe môžete nakupujte položky pomocou Robux v obchode s avatarmi.



Obchod s avatarmi obsahuje oblečenie, doplnky, vybavenie a ďalšie.



Kedykoľvek si kúpite položku, bude pridaná do vášho inventára.



Nebude však existovať možnosť vrátenia peňazí.

Hoci nie je možnosť ak chcete vrátiť položky, stále existuje spôsob, ako ich vrátiť.

Týmto spôsobom budete môcť získať svoj Robux späť.

V tejto príručke sa dozviete, ako vrátiť peniaze za položky v službe Roblox, aby ste získali svoj Robux späť.

Ako vrátiť peniaze za položky v Roblox

Ak chcete vrátiť položky v službe Roblox, musíte prejsť na formulár podpory spoločnosti Roblox.

Vo formulári podpory Roblox zadajte svoje kontaktné informácie, skopírujte adresu URL položky a vložte ju do poľa Popis problému.

Môžeš skopírujte webovú adresu položky tak, že naň prejdete na Roblox a skopírujete z neho pole URL.

V poli Popis problému musíte vysvetliť, že ste omylom kúpili položku a chcete vrátiť peniaze.

Po vyplnení formulára ho musíte odoslať.

Potom musíte počkajte 24 hodín aby vám Roblox odpovedal.

Roblox vám odpovie prostredníctvom e-mailovej adresy, ktorú ste uviedli.

Ak máš menej ako 13 rokov, môžeš namiesto toho zadať jednu z e-mailových adries svojich rodičov.

Ak bude úspešná, tím podpory Roblox vráti späť zakúpenú položku a vráti vám Robux.

Tu je postup, ako vrátiť položky v službe Roblox:

  1. Prejdite na formulár podpory Roblox
  2. Zadajte svoje kontaktné informácie
  3. Skopírujte webovú adresu položky
  4. Popíšte svoj problém a odošlite formulár

1. Prejdite na formulár podpory Roblox

Prvým krokom je ísť do Formulár podpory Roblox .

Formulár podpory Roblox vám umožňuje kontaktovať priamo Roblox.

Vo formulári je potrebné uviesť svoje kontaktné údaje.

Potom musíte vysvetliť problém, ktorému čelíte, a odoslať ho.

Kliknite na tento odkaz prejdite na formulár podpory Roblox: https://www.roblox.com/support .

Prípadne môžete vyhľadať podporu Roblox na Google a kliknúť na výsledok vyhľadávania, ktorý hovorí, Kontaktujte nás – Podpora Roblox.

Na stránke Kontaktujte nás – Roblox Support kliknite na odkaz Formulár podpory a prejdite na formulár podpory Roblox.

2. Zadajte svoje kontaktné informácie

Keď ste vo formulári podpory Roblox, uvidíte hlavičku Kontaktné informácie.

Na začiatok musíte zadať svoje kontaktné údaje.

Roblox tak môže reagovať na váš problém.

Najprv zadajte svoje krstné meno do poľa Krstné meno.

Potom zadajte Vaša emailová adresa ktorý je prepojený s vaším účtom Roblox v poli E-mailová adresa.

Ak máš menej ako 13 rokov, môžeš namiesto toho zadať jednu z e-mailových adries svojich rodičov.

Potom potvrďte svoju e-mailovú adresu zadaním do poľa Potvrdiť e-mailovú adresu.

Nakoniec zadajte vaše používateľské meno Roblox v poli Používateľské meno.

3. Skopírujte webovú adresu položky

Po zadaní kontaktných údajov musíte skopírovať adresu URL položky, ktorú ste si kúpili.

Týmto informujete Roblox o položke, ktorú chcete vrátiť.

Najprv prejdite na webovú stránku Roblox a prihláste sa do svojho účtu.

Keď sa prihlásite do svojho účtu Roblox, musíte to urobiť otvorte svoj inventár.

Na ľavom bočnom paneli uvidíte viacero možností vrátane Domov, Profil, Správy a ďalšie.

Kliknutím na Inventár otvoríte svoj inventár.

Vo vašom inventári kliknite na položku ktoré chcete vrátiť.

Po kliknutí na položku, za ktorú chcete vrátiť peniaze, musíte skopírovať jej webovú adresu.

Ak to chcete urobiť, zvýraznite pole URL položky, kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite na Kopírovať.

4. Popíšte svoj problém a odošlite formulár

Po skopírovaní adresy URL položky ju musíte poskytnúť vo formulári podpory.

Ak chcete začať, prejdite nadol formulárom podpory, kým sa nedostanete na hlavičku Podrobnosti problému.

V hlavičke Podrobnosti o probléme vyberte zariadenie, s ktorým máte problém.

Ak na svojom počítači používate Roblox, vyberte PC.

Ďalej musíte vybrať kategóriu a podkategóriu vášho problému.

Vyberte Robux ako kategória a vyberte položku webovej stránky ako podkategóriu resp.

Nakoniec musíte opísať problém, ktorému čelíte.

Keďže chcete vrátiť platbu za položku, musíte uviesť jej webovú adresu a dôvod, prečo chcete vrátiť peniaze.

Najprv vysvetlite, že ste položku omylom kúpili a že chcete vrátiť peniaze.

Uistite sa zahrnúť webovú adresu položky v popise.

Tu je príklad popisu, Ahoj Roblox, omylom som kúpil túto položku, vložte sem adresu URL položky a chcem vrátiť peniaze.

Po vyplnení formulára kliknite na Odoslať a odošlite ho.

Potom musíte počkať, kým vám Roblox odpovie.

Roblox vám odpovie do 24 hodín prostredníctvom e-mailu.

Ak ste poskytli jednu z e-mailových adries svojich rodičov, musíte ich požiadať, aby si skontrolovali svoju e-mailovú adresu, či sa v nej nenachádza odpoveď Roblox.